Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Rychle doručeno
RYCHLOST,KVALITA, CENA
zboží bylo skladem tak jsem ho koupil ale den na to me bylo oznámeno že produk byl zakoupen jiným člověkem takže to prodali jemu ...
(Administrátor)
K této negativní recenzi krátké vysvětlení:
Naše firma provozuje dva kamenné obchody a e-shop. Zákazník objednal produkt, který jsme měli skladem poslední kus a již není k dispozici - výrobce jej přestal vyrábět. Shodou okolností byl produkt v okamžiku objednávky prodán na jedné z našich kamenných prodejen. Nešťastná náhoda, ale stalo se. Zákazníka jsme obratem o nastalé situaci informovali, omluvili se za způsobené komplikace a nabídli mu podobný produkt za speciálně zvýhodněnou cenu. Bohužel však tuto naši nabídku neakceptoval a trval na dodávce produktu dle původní objednávky, což však nebylo z výše uvedeného důvodu realizovatelné.
Zboží doručeno přesně dle telefonické dohody. Vstřícné jednání, děkuji.
malý výběr dopravy doprava zbytečně drahá
(Administrátor)
Děkujeme, zachovejte nám přízeň.
bez problému