Vrácení zboží a odstoupení od kupní smlouvy

Chceme, aby byl váš nákup u nás bez starostí – a to i v případě, že vám objednané zboží nebude vyhovovat. Proto jsme celý proces vrácení připravili tak, aby byl co nejrychlejší a nejjednodušší.

Kdy lze zboží vrátit?

Pokud jste zboží zakoupili jako spotřebitel prostřednictvím našeho e-shopu, můžete od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zásilky, a to bez udání důvodu. Vracené zboží by mělo být kompletní včetně veškerého příslušenství, nepoužité a ideálně v původním obalu.

Jak postupovat při vrácení?

• Klikněte na tlačítko ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY umístěné níže.
• Budete přesměrováni do sekce Moje objednávka, kde zadáte číslo objednávky a e-mailovou adresu použitou při nákupu.
• Na zadaný e-mailový účet vám zašleme odkaz pro přístup do detailu objednávky
• V detailu objednávky zvolte možnost Vrátit zboží a označte produkty, které chcete vrátit.
• Po potvrzení žádosti zboží pečlivě zabalte a odešlete na adresu:
  HOBBYTECH, spol. s r.o.
  Špidrova 48
  385 01 Vimperk
• Po převzetí a kontrole vrácené zásilky vám kupní cenu zašleme zpět nejpozději do 14 dnů, a to stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena.

Potřebujete poradit?

Pokud si s čímkoli nebudete vědět rady, neváhejte nás kontaktovat. Napište nám na info@pilyasekacky.cz nebo zavolejte na 734 252 830. Jsme tu pro vás v pracovní dny od 9:00 do 17:00.